Conditions générales de vente

Vendeur : Ahmed Kahla, entrepreneur individuel, SIREN 753 259 795, nom commercial levrailynxxx.

Objet

Le Regard Déclic est une prestation personnalisée de conseil relationnel non thérapeutique, préparée à partir des informations fournies par la cliente. Elle comprend une analyse audio privée et structurée ainsi que des pistes d’action. Elle ne garantit aucun résultat ni décision d’un tiers.

Commande et prix

Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement. Le paiement est unique et exigible à la commande. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Questionnaire et délai

La cliente doit transmettre des informations exactes et un questionnaire exploitable. Le délai indicatif de 48 heures ouvrées commence à réception d’un questionnaire complet. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas des jours ouvrés.

Exécution et rétractation

Lorsque la cliente demande expressément que la prestation personnalisée commence avant la fin du délai légal de rétractation, elle reconnaît qu’une fois la prestation pleinement exécutée elle perdra son droit de rétractation, conformément aux règles applicables aux contrats de service conclus à distance. Avant exécution complète, toute demande est étudiée au regard de l’état d’avancement réel de la prestation.

Limites

La prestation repose uniquement sur les éléments transmis et ne constitue ni un diagnostic, ni une thérapie, ni un conseil médical ou juridique, ni une promesse de réconciliation. En cas de violence, danger, détresse aiguë ou urgence, la cliente doit contacter les professionnels ou services compétents.

Données et tiers

La cliente s’engage à ne transmettre que les informations nécessaires et à masquer les noms, coordonnées et données sensibles de tiers dans les éventuelles captures.

Réclamation et médiation

Toute réclamation peut être envoyée à contact@levrailynx.com. En cas de différend non résolu après une réclamation écrite préalable, la cliente pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par le vendeur. Ses coordonnées seront communiquées sur cette page dès la finalisation de l’adhésion.